Política de Privacidade
Versão 1.0.1 · Julho de 2026 · Em conformidade com a LGPD
1. Quem somos
Rotta Carga+ é uma plataforma de marketplace para distribuidores de cargas pesadas. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
• Nome completo e e-mail (identificação e comunicação)
• Telefone e CPF (verificação de identidade)
• Endereço e localização (processamento de entregas)
• Foto de perfil (personalização da conta)
• Histórico de pedidos (execução do serviço)
• Dados de login do Google (quando utilizado)
3. Como usamos seus dados
• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar atualizações sobre pedidos
• Calcular e aplicar créditos e cupons
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
• Execução de contrato: para processar seus pedidos
• Consentimento: para comunicações de marketing
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços
• Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais e regulatórias
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar anonimização ou exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos seus dados
Para exercer seus direitos, use as opções em Configurações → Minha Conta → Privacidade no aplicativo, ou entre em contato pelo suporte.
6. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados pessoais são anonimizados imediatamente. Dados financeiros e de pedidos são mantidos por 5 anos para conformidade fiscal, conforme exigido por lei.
7. Segurança
Utilizamos Firebase/Google Cloud com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. O acesso aos dados é restrito por regras de segurança do Firestore. Senhas nunca são armazenadas em texto plano — são gerenciadas pelo Firebase Authentication.
8. Cookies e rastreamento
O aplicativo não utiliza cookies de rastreamento. Utilizamos apenas dados técnicos essenciais para o funcionamento do serviço (Firebase Analytics para métricas anônimas de uso).
9. Contato e DPO
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
E-mail: 7empresaelcio@gmail.com
Responsável pelo tratamento de dados (DPO): Élcio Reis
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas pelo aplicativo. A versão atual é 1.0.1, vigente desde julho de 2026.